Einwilligung in den Umgang mit personenbezogenen Daten

Dentolo (zahnarzt.dentolo.de), betrieben von der Dentolo Deutschland GmbH, Sredzkistraße 63, 10405 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 166952 B, gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Julian Benning und Philipp Krause, („Dentolo” oder „Betreiber”), ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig.

Dentolo erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten daher nur gemäß der nachfolgenden Datenschutzerklärung und Einwilligung („Datenschutzerklärung”) und der einschlägigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten in diesem Sinne sind zum einen alle Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und zum anderen Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Nutzerverhalten) („personenbezogene Daten”).

Die nachfolgenden Vorschriften informieren darüber, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten erhoben, genutzt und verarbeitet werden. Sie können die Datenschutzerklärung zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit wieder auf der Startseite über den Link Datenschutz abrufen.

§ 1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Sie willigen als Nutzer ein, dass Dentolo Ihre im Online-Formular angegebenen personenbezogenen Daten, unter anderem Ihren Vor- und Namen, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Stadt oder PLZ sowie telefonisch (mündlich) oder per Email, Whatsapp/SMS, Fax, Post erhebt und für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Nutzungsverhältnisses verarbeitet und nutzt. Dentolo bietet Nutzern eine individuelle Beratung per Telefon, E-Mail, Whatsapp, SMS. Die bei der Anfrage angegebenen Daten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Angebots von Dentolo gespeichert und verwendet. Die telefonischen Beratungsgespräche können auch eine Abfrage der Kundenzufriedenheit umfassen. Dazu werden jedoch ausschließlich Kontaktdaten verwendet, die die Nutzer freiwillig an Dentolo übermitteln.

Darüber hinaus werden keine Daten von Dentolo an Dritte weitergegeben.

§ 2 Verwendung von Webanalyse- und Marketing-Diensten

2.1. Verwendung von Cookies

Dentolo verwendet sog. „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Zugriffsgerät (PC o.ä.) gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Cookies dienen insbesondere dazu, Ihr genutztes Zugriffsgerät beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und unter Verwendung der untenstehenden Dienste zu analysieren, wann Sie zuletzt die Webseite besucht haben. Wenn Sie nicht mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind, ändern Sie bitte Ihre Browser-Einstellungen entsprechend. In der Menüleiste Ihres Browsers wird Ihnen über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie bereits erhaltene Cookies löschen und die Speicherung neuer Cookies abweisen können. Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Falle nicht alle Funktionen von Dentolo zur Verfügung.

2.2. Google Universal Analytics

Dentolo benutzt Google Universal Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (nachfolgend „Google“). Universal Analytics verwendet Cookies (s.o.). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers der Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Webseite zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Dentolo zu erbringen. Die im Rahmen von Google Universal Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie deren Übersendung an und Verarbeitung durch Google ferner verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deverfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können schließlich die Erfassung durch Universal Analytics durch Klicken auf folgenden Link widersprechen; hierdurch wird ein sogenanntes Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser installiert, das eine Erfassung durch Universal Analytics zukünftig verhindert. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass Ihre Browser-Einstellungen nicht ein Speichern des Opt-Out-Cookies verhindern und dass Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen.

Dentolo nutzt Universal Analytics ferner dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager unterwww.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de deaktivieren.

Dentolo verwendet darüber hinaus das Online-Werbeprogramm Google AdWords, das von Google in den USA betrieben wird und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking.

2.3. MouseFlow

Dentolo verwendet zudem das Webanalyse-Tool Mouseflow der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche der Nutzer aufzuzeichnen, wobei die jeweilige IP-Adresse nur in anonymisierter Form verwendet wird. In Dentolos Auftrag entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht, einzelne Webseite-Besuche stichprobenartig abzuspielen; hiermit wird der Zweck verfolgt, aus den Protokollen potentielle Verbesserungen für die Webseite abzuleiten. Die Informationen sind dabei nicht personenbezogen und werden nicht weitergegeben. Wenn Sie eine Aufzeichnung mittels dieses Tools nicht wünschen, können Sie dieser widersprechen und die Funktion unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.mouseflow.de/opt-out/. Nähere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Mouseflow sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unterhttp://mouseflow.de/agb/ bzw. unter http://mouseflow.de/datenschutz/.

§ 3 Links zu Webseiten anderer Anbieter

Dentolos Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Dentolo weist darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für die Webseite von Dentolo gilt. Dentolo hat keinen Einfluss darauf und kontrolliert nicht, dass andere Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

§ 4 Löschung, Auskunft und Berichtigung

Jeder Nutzer hat das Recht, unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten und den Zweck der Speicherung zu erhalten sowie ggf. auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. In diesem Fall kann sich der Nutzer per E-Mail an info@dentolo.de wenden, oder aber auf jedem anderen Wege um Löschung, Auskunft oder Berichtigung der Daten bitten.

§ 5 Widerruf

Jeder Nutzer kann jede erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall wird eine weitere Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten abgebrochen und die Daten gelöscht bzw. gesperrt, soweit Dentolo nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu einer weiteren Verarbeitung, insbesondere zu einer weiteren Speicherung verpflichtet ist. Eine Nutzung des Service von Dentolo ist in diesem Fall nicht mögliche. Der schriftliche Widerruf ist an Dentolo Deutschland GmbH, Sredzkistraße 63, 10405 Berlin, der Widerruf per E-Mail an datenschutz@dentolo.de zu richten.

Stand: 11. Mai 2016

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